Privatlivspolitik
Vi er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Greenbark ( “vi”, “vores”, “Greenbark” eller “firmaet”) er registeret Danmark med CVR nummer DK43358960 på firmaadresse Vest Hemvej 13, 9550 Mariager, Denmark. Denne privatlivspolitik (“privatlivspolitik”) beskriver vores privatlivspraksis for de aktiviteter, der er angivet nedenfor. I henhold til dine rettigheder informerer vi dig om, hvordan vi indsamler, opbevarer, får adgang til og på anden måde behandler oplysninger vedrørende enkeltpersoner (personoplysninger). I denne politik refererer “persondata” til enhver information, der alene eller i kombination med andre tilgængelige oplysninger kan identificere en person.
Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv i overensstemmelse med det højeste niveau af privatlivsregulering. Som sådan følger vi forpligtelserne i henhold til:
- Canadas lov om beskyttelse af personlige oplysninger og elektroniske dokumenter (PIPEA) og den gældende provinslovgivning
- EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR)
- Brasiliens databeskyttelseslovgivning (LGDP)
- Californiens Consumer Protection Act (CCPA) og California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
Omfang
Denne politik gælder for Greenbarks websteder og domæner.
Denne politik gælder ikke for tredjepartsapplikationer, websteder, produkter, tjenester eller platforme, der kan tilgås via (ikke tilhørende Greenbark) links, som vi kan levere til dig. Disse websteder ejes og drives uafhængigt af os, og de har deres egne separate praksis for privatliv og dataindsamling. Alle personlige data, som du giver til disse websteder, vil være underlagt tredjepartens egen privatlivspolitik. Vi kan ikke påtage os ansvar for handlinger eller politikker på disse uafhængige websteder, og vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksis på sådanne websteder.
Behandlingsaktiviteter
Denne privatlivspolitik gælder, når du interagerer med os ved at gøre et af følgende:
- Gør brug af vores applikation og tjenester som autoriseret bruger
- Besøger ethvert af vores websteder, der linker til denne privatlivserklæring
- Al kommunikation du modtager fra os, herunder nyhedsbreve, e-mails, opkald eller sms’er
Data du afgiver
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb, indsamler vi personlige data som en del af dine ordreoplysninger.
Disse data inkluderer:
- Kontooplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og adgangskode
- Betalingsoplysninger såsom din faktureringsadresse, telefonnummer, kreditkort, betalingskort eller anden betalingsmetode
Enheds- og brugsdata
Når du besøger et Greenbark website, indsamler og gemmer vi automatisk oplysninger om dit besøg ved hjælp af browsercookies (filer, som sendes af os til din computer) eller lignende teknologi. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller angive, hvornår en cookie sendes. Hjælpefunktionen på de fleste browsere giver information om, hvordan du accepterer cookies, deaktiverer cookies eller giver dig besked, når du modtager en ny cookie. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle funktioner i vores tjeneste, og vi anbefaler, at du lader dem være slået til.
Vi behandler også oplysninger, når du bruger vores tjenester og produkter. Disse oplysninger kan omfatte:
- IP Adresse
- Individuelle produkter, du ser
- Webtermer eller søgninger, der førte dig til vores website
- Tidszone
Data vi indsamler fra tredjeparter
Vi kan modtage dine personlige data fra tredjeparter såsom virksomheder, der abonnerer på Greenbark-tjenester, partnere og andre kilder. Disse oplysninger indsamles ikke af os, men af en tredjepart og er underlagt den relevante tredjeparts egne separate privatlivs- og dataindsamlingspolitikker. Vi har ingen kontrol eller input til, hvordan dine personlige data håndteres af tredjeparter. Som altid har du ret til at gennemgå og rette disse oplysninger. Hvis du har spørgsmål, skal du først kontakte den relevante tredjepart for yderligere information om dine personlige data. Hvor denne tredjepart ikke reagerer på dine rettigheder, kan du kontakte den databeskyttelsesansvarlige hos Greenbark (kontaktoplysninger nedenfor), og vi kan hjælpe dig.
Vores websteder og tjenester kan indeholde links til andre websteder, applikationer og tjenester, der vedligeholdes af tredjeparter. Informationspraksis for sådanne andre tjenester eller sociale medier, der er vært for vores brandede sociale mediesider, er styret af tredjeparters fortrolighedserklæringer, som du bør gennemgå for bedre at forstå disse tredjeparters privatlivspraksis.
Formål og retsgrundlag for behandling af personoplysninger
We collect and use personal data about you with your consent to provide, maintain, and develop our products and services and understand how to improve them.
Disse formål omfatter:
- At levere dit produkt eller din service
- For at opfylde ordrer inklusive elektronisk og ikke-elektronisk forsendelse
- Levering, udvikling og forbedring af vores produkter og tjenester
- Levere, vedligeholde, fejlsøge og forbedre vores produkter og tjenester.
- Gør det muligt for dig at få adgang til Greenbark-tjenester og oprette konti.
- Give dig teknisk og kundesupport.
- Organisere og levere reklame og markedsføring
- Sende dig nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation om nuværende og fremtidige produkter, programmer og tjenester, begivenheder, konkurrencer, undersøgelser og kampagner afholdt af os eller hostet på vores vegne; og
- Organisere begivenheder eller tilmelde deltagere og planlægge møder til begivenheder.
Deling og offentliggørelse
Vi deler kun dine personlige data med tredjeparter på de måder, der er angivet i denne politik eller angivet på det tidspunkt, hvor de personlige data indsamles.
Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her:
Du kan også fravælge Google Analytics her: Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til at give dig målrettet markedsføring via annoncer eller kommunikation (såsom nyhedsbreve). For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) uddannelsesside på: Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på:Lovkrav
Vi kan bruge eller videregive dine personoplysninger for at overholde en juridisk forpligtelse, i forbindelse med en anmodning fra en offentlig eller statslig myndighed, eller i forbindelse med rets- eller domstolssager, for at forhindre tab af liv eller skade eller for at beskytte vores rettigheder eller ejendom. Hvor det er muligt og praktisk at gøre det, vil vi fortælle dig det forud for en sådan offentliggørelse.
Tjenesteudbydere og andre tredjeparter
Vi kan bruge en tredjepartstjenesteudbyder, uafhængige entreprenører, bureauer eller konsulenter til at levere og hjælpe os med at forbedre vores produkter og tjenester. Tjenesteudbydere kan være inden for eller uden for EØS. Vi deler muligvis dine personlige data med marketingbureauer, databasetjenesteudbydere, backup- og katastrofegendannelsestjenesteudbydere, e-mail-tjenesteudbydere og andre, men kun for at vedligeholde og forbedre vores produkter og tjenester. For yderligere information om modtagerne af dine personlige data, bedes du kontakte os ved at bruge oplysningerne i sektionen Kontakt os nedenfor.
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil disse data blev indsamlet, og i det omfang, det kræves af gældende lovgivning. Når vi ikke længere har brug for personlige data, vil vi fjerne dem fra vores systemer og/eller tage skridt til at anonymisere dem.
Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og hjælper med at analysere brugen af hjemmesiden samt tilpasse indholdet. Vi anvender forskellige typer af cookies, herunder funktionelle, statistiske og reklamecookies, som hver tjener specifikke formål.
Hvis du vil vide mere om de cookies, vi bruger, og hvordan de påvirker din oplevelse, henviser vi til vores .Cookiepolitik.
Vi vil ikke bevidst indsamle personlige data fra børn under 18 år.
Afhængigt af din geografiske placering og statsborgerskab er dine rettigheder underlagt lokale regler om databeskyttelse. Disse rettigheder kan omfatte:
-
Ret til adgang (PIPEDA, GDPR artikel 15, CCPA, LGPD)
Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
-
Ret til berigtigelse (PIPEDA, GDPR artikel 16, LGPD)
Du har ret til at få berigtiget ufuldstændige eller unøjagtige personoplysninger, som vi behandler om dig.
-
Retten til at blive glemt (retten til sletning) (GDPR artikel 17, CCPA, LGPD)
Du har ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, som vi behandler om dig, bortset fra at vi ikke er forpligtet til at gøre det, hvis vi har brug for at opbevare sådanne data for at overholde en juridisk forpligtelse eller for at etablere, udøve eller forsvare retskrav.
-
Ret til begrænsning af behandling (GDPR artikel 18, LGPD)
Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger, hvor du mener, at sådanne data er unøjagtige; vores behandling er ulovlig; eller hvis vi ikke længere behøver at behandle sådanne data til et bestemt formål, medmindre vi ikke er i stand til at slette dataene på grund af en juridisk eller anden forpligtelse, eller fordi du ikke ønsker, at vi sletter dem.
-
Ret til portabilitet (PIPEDA, GDPR artikel 20, LGPD)
Du har ret til at indhente personoplysninger, vi har om dig, i et struktureret, elektronisk format, og til at overføre sådanne data til en anden dataansvarlig, hvor dette er (a) personoplysninger, som du har givet os, og (b) hvis vi behandler disse data på grundlag af dit samtykke eller for at udføre en kontrakt med dig eller den tredjepart, der abonnerer på Greenbark-tjenester.
-
Ret til at Gøre Indsigelse mod Databehandling (GDPR artikel 21, LGPD)
Hvor den juridiske begrundelse for vores behandling af dine personoplysninger er vores legitime interesse, har du ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling af grunde, der vedrører din særlige situation. Vi vil efterkomme din anmodning, medmindre vi har tvingende legitime grunde til behandling, som tilsidesætter dine interesser og rettigheder, eller hvis vi skal fortsætte med at behandle dataene for at etablere, udøve eller forsvare et retskrav.
-
Ret til at Gøre Indsigelse mod Salg af Personoplysninger (CCPA)
Du har ret til at gøre indsigelse mod salget af dine personoplysninger.
-
Retten til ikke at blive diskrimineret (CCPA)
Du har ret til ikke at blive nægtet service eller have en ændret oplevelse baseret på at have udført nogen af dine CCPA-rettigheder.
Tilbagetrækning af samtykke
Hvis du har givet samtykke til vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage gratis, såsom hvor du ønsker at afmelde markedsføringsmeddelelser, som du modtager fra os. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktinformationerne nederst på denne side.
Sådan udøver du dine rettigheder
Du kan fremsætte en anmodning om at udøve enhver af disse rettigheder i forhold til dine personlige data ved at sende anmodningen til vores privatlivsteam ved at bruge formularen nedenfor.
Af hensyn til dit eget privatliv og sikkerhed kan vi efter vores skøn kræve, at du beviser din identitet, før du giver de ønskede oplysninger.
Vi kan til enhver tid ændre denne politik. Hvis vi foretager ændringer i denne politik, vil vi offentliggøre en opdateret version af denne politik på dette websted. Når du bruger vores tjenester, vil du blive bedt om at gennemgå og acceptere vores privatlivspolitik. På denne måde kan vi registrere din accept og underrette dig om eventuelle fremtidige ændringer af denne politik.
Hvis du har en klage over denne politik eller ethvert element af dine personlige oplysninger, som vi har, så kontakt os venligst nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds, så har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk).
Datatilsynet
Borgergade 28,5
DK- 1300 Copenhagen K
Hvis du ønsker at se en liste over lokale databeskyttelsesmyndigheder inden for EØS, kan du besøge denne hjemmeside: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061
Hvis du ønsker at få adgang til dine oplysninger, afmelde dig vores e-mails, anmode om sletning af data eller har spørgsmål vedrørende beskyttelsen af dine data, har vi gjort det nemt:
For direkte hjælp, kontakt vores Dataansvarlig, Rikke Hammer, via e-mail på gdpr@greenbarkpets.com eller brug kontaktformularen på Juridisk Hjørne-siden ved at klikke på knappen ovenfor.
Hvis du simpelthen ikke ønsker, at Greenbark skal kontakte dig via e-mail til markedsføringsformål, kan du framelde dig ved at klikke på afmeld-linket i bunden af enhver af disse e-mail-kommunikationer.
Denne cookiepolitik blev sidst opdateret den 17/01/2024.
